سياسة الخصوصية

فلسفتنا

وكالة المربية الأسترالية Pty Ltd ACN 606319448 المتداول باسم "وكالة مربية أسترالية" (نحن أو نحن) ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها من خلال التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وبعناية ، وفقًا لمبادئ الخصوصية الأسترالية (التطبيقات) على النحو المنصوص عليه في قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث) (القانون). تنظم تطبيقات APP الطريقة التي يتم بها جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها والوصول إليها وتصحيحها والتخلص منها. لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه لضمان امتثالنا للتطبيقات. توفر السياسة نظرة عامة على أنواع المعلومات التي نحتفظ بها ، بالإضافة إلى ممارسات وإجراءات وأنظمة معالجة المعلومات. يرجى قراءة السياسة بعناية للتأكد من فهمك لممارساتنا فيما يتعلق بإدارة أي معلومات تكشفها لنا.

ما هي "المعلومات الشخصية" و "المعلومات الحساسة"؟

"المعلومات الشخصية" هي أي معلومات أو رأي عنك يحدد هويتك أو يمكن أن يحدد هويتك بشكل معقول. يمكن أن يشمل ذلك معلومات مثل اسمك وتفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد أو تفاصيل الوظيفة. "المعلومات الحساسة" هي أي معلومات أو آراء عنك تتعلق بمعلومات صحية أو تتعلق بأصل عرقي أو إثني أو آرائك السياسية أو معتقداتك الدينية أو توجهك الجنسي أو سجلك الجنائي. تفرض التطبيقات التزامات أكثر صرامة علينا عندما نتعامل مع معلوماتك الحساسة.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة التي تكشف عنها لنا أو التي نحصل عليها من أطراف ثالثة تمكننا من توفير وتسهيل خدمات كشوف المرتبات لك. سنجمع ونحتفظ فقط بالمعلومات الضرورية بشكل معقول لأداء أنشطتنا ووظائفنا حتى نتمكن من تزويدك بالخدمات التي تطلبها أو التي نوصي بها لك. تعتمد أنواع المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة التي نجمعها ونحتفظ بها على الخدمات المحددة المقدمة لك ، ولكنها ستتضمن بشكل عام معلومات الاتصال الشخصية الأساسية ، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تعتبر ذات صلة. سيشمل هذا عادةً ما يلي: تفاصيل الاتصال الخاصة بك (الاسم ، العنوان البريدي ، عنوان البريد الإلكتروني ، إلخ) ؛ تفاصيلك الشخصية (تاريخ الميلاد ، الجنس ، الهوية الثقافية ، الحالة الاجتماعية والاقتصادية ، تاريخ التوظيف ، المؤهلات الأكاديمية ، إلخ) ؛ التفاصيل الشخصية لأطفالك (تاريخ الميلاد والجنس والهوية الثقافية وما إلى ذلك) ؛ معلومات حسابك المصرفي ؛ رقم ملفك الضريبي ؛ تفاصيل معاشك التقاعدي ؛ وتفاصيل جواز سفرك. إذا لم تزودنا بالمعلومات المطلوبة ، فقد لا نتمكن من أداء الخدمات التي تطلب منا تقديمها.

كيف نجمع المعلومات الشخصية والحساسة ونحتفظ بها

أثناء تقديم خدماتنا لك ، سنجمع معلومات شخصية ومعلومات حساسة منك عن طريق مطالبتك شفهيًا بهذه المعلومات ، أو مطالبتك بإكمال النماذج أو المستندات اللازمة لتمكيننا من تزويدك بخدماتنا. سنتخذ خطوات معقولة لتخزين المعلومات بطريقة آمنة ، محمية من خلال مجموعة من التدابير المادية والتقنية. يتم تخزين المعلومات التي نقوم بتخزينها في نسخ ورقية بشكل آمن داخل خزانة ملفات مقفلة. يتم تخزين المعلومات التي نقوم بتخزينها إلكترونيًا في خادم محلي / منشأة قائمة على السحابة الآمنة و / أو على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا ، والتي تكون محمية بكلمة مرور ويتم الاحتفاظ بها في مواقع آمنة في جميع الأوقات. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية أمن معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة التي نحتفظ بها. يتضمن ذلك التكنولوجيا المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة المخزنة إلكترونيًا ، مثل كلمات المرور ، بالإضافة إلى الحد من عدد الموظفين الذين يمكنهم الوصول إلى معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة ، سواء تم تخزينها إلكترونيًا أو في نسخة ورقية. للحد من احتمالية حدوث خطأ بشري ، سنوفر بانتظام تدريبًا لموظفينا فيما يتعلق بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة. عندما لا نطلب معلوماتك الشخصية ومعلوماتك الحساسة بعد الآن ، سيتم إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل دائم. ومع ذلك ، سوف نحتفظ بالمعلومات طالما أن القانون يتطلب ذلك.

ماذا يحدث إذا كان هناك خرق للبيانات؟

يحدث خرق البيانات عندما تُفقد المعلومات الشخصية و / أو المعلومات الحساسة التي نحتفظ بها أو تتعرض لوصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء أو أي سوء استخدام أو تدخل آخر. أمثلة على خرق البيانات هي عندما يُفقد أو يُسرق جهاز يحتوي على معلومات شخصية للعملاء ، أو يتم اختراق قاعدة بيانات الكيان التي تحتوي على معلومات شخصية ، أو عندما يقدم كيان معلومات شخصية عن طريق الخطأ إلى الشخص الخطأ. قد يشكل "خرق البيانات" أيضًا انتهاكًا لقانون الخصوصية ، ولكن هذا سيعتمد على ما إذا كانت الظروف التي أدت إلى خرق البيانات تشكل أيضًا انتهاكًا لواحد أو أكثر من التطبيقات. لدينا خطة استجابة لخرق البيانات. تُعد أفعالنا في أول 24 ساعة بعد اكتشاف خرق للبيانات حاسمة لنجاح استجابتنا. يمكن أن تقلل الاستجابة السريعة بشكل كبير من التأثير على الأفراد المتضررين. ومع ذلك ، على الرغم من جهودنا المعقولة ، لا يمكننا ضمان عدم انتهاك أمان معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة. لذلك ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، فإننا نخلي مسؤوليتنا ومسؤوليتنا عن أي ضرر قد تتعرض له بسبب خرق البيانات ، باستثناء الحد الذي لا يمكن استبعاد مسؤوليتنا فيه من خلال القوانين واللوائح المعمول بها التي نخضع لها.

معلومات الطرف الثالث الشخصية والحساسة

قد نطلب منك معلومات شخصية ومعلومات حساسة عن أفراد آخرين ، على سبيل المثال ، أفراد عائلتك. إذا قمت بتزويدنا بهذه المعلومات ، فإننا نعتمد عليك لإخبار هؤلاء الأفراد أنك تقدم لنا معلوماتهم الشخصية والمعلومات الحساسة ، ولإعلامهم بهذه السياسة.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية والحساسة

قد نستخدم معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة للأغراض التالية: لتأكيد هويتك ؛ لتزويدك بخدمات توظيف المربية ؛ للاتصال بك مباشرةً بشأن خدماتنا ؛ لمشاركتها مع الكيانات ذات الصلة أو الشركات التابعة أو مقدمي الخدمات المتخصصين الآخرين كما هو مطلوب لأداء وظائف نيابة عنا ؛ لأغراض أخرى يتم إبلاغك بها عند جمع معلوماتك ؛ للإفصاحات المطلوبة بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة ؛ ولتوفير البيانات إلى الإدارات والوكالات الحكومية كما هو مطلوب عند تزويدك بالخدمات ؛ لإجراء بحث وتقييم داخلي للعميل ؛ وهذا يشمل استخدامنا لهذه المعلومات للتواصل معك حول خدماتنا ، للإدارة الداخلية ، ولأغراض التسويق المباشر والتخطيط. سنستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية للأغراض المتعلقة بالأغراض الموضحة أعلاه والتي تتوقعها بشكل معقول. يمكنك طلب عدم تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا. لن نستخدم معلوماتك الشخصية ومعلوماتك الحساسة لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه ، ما لم نحصل على موافقتك ، أو كانت هناك أسباب محددة لإنفاذ القانون أو الصحة العامة والسلامة (على النحو المسموح به بموجب القانون).

نقل المعلومات الشخصية والحساسة

يجوز لنا الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الأعمال لمنظمات أخرى ، وعلى هذا النحو ، فمن الممكن أن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية ومعلوماتك الحساسة ، كما هو مطلوب من وقت لآخر ، أو نقلها إلى مؤسسات أخرى للسماح لها بمساعدتنا في تزويدك بالخدمات. سنقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة للمستفيدين في الخارج عند الاقتضاء من أجل تزويدك بالخدمات. إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أستراليا ، فقد نسعى للامتثال لمتطلبات القانون المتعلقة بتدفقات البيانات عبر الحدود ، ولكن لا يمكننا ضمان الامتثال وأنت توافق على وجه التحديد على فهمك لذلك. لذلك ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر قد تتعرض له بسبب عدم امتثالنا لـ APP 8.1 ، باستثناء الحد الذي لا يمكن استبعاد مسؤوليتنا فيه بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. تخضع الى. يجب أن تدرك أيضًا ما يلي: قد لا يخضع أي مستلم في الخارج لأية التزامات خصوصية أو أي مبادئ مشابهة للتطبيقات ؛ قد لا تتمكن من طلب الإنصاف في الولاية القضائية الخارجية ؛ وأي متلقي في الخارج قد يخضع لقانون أجنبي قد يفرض الكشف عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث ، مثل سلطة خارجية. في حين أننا لن نكشف بشكل مباشر عن معلوماتك الشخصية والمعلومات الحساسة إلى المستلمين في الخارج دون موافقتك ، فإن الكيانات التي قد نكشف لها معلوماتك الشخصية ومعلوماتك الحساسة قد تفعل ذلك. لا يمكننا تحديد البلدان ، إن وجدت ، التي من المحتمل أن يتواجد هؤلاء المستلمون فيها لأن المواقع ستختلف من وقت لآخر.

لائحة حماية البيانات العامة الأوروبية

عندما نتلقى معلومات شخصية أو معلومات حساسة من أفراد في الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي) ، سنكون مطالبين بالامتثال للائحة حماية البيانات العامة الأوروبية (GDPR). تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أنشطة معالجة البيانات للمعالجات ومراقبي البيانات خارج الاتحاد الأوروبي ، بغض النظر عن الحجم ، حيث ترتبط أنشطة المعالجة بـ: تقديم السلع أو الخدمات للأفراد في الاتحاد الأوروبي (بغض النظر عما إذا كان الدفع مطلوبًا) ؛ و / أو مراقبة سلوك الأفراد في الاتحاد الأوروبي ، حيث يحدث هذا السلوك في الاتحاد الأوروبي. يتطلب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الالتزام بسبعة مبادئ فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة. تحقيقًا لهذه الغاية ، يمكننا أن نؤكد أننا: نعالج بياناتك الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه ؛ نجمع المعلومات الشخصية فقط لأغراض محددة وصريحة وشرعية وليس معالجة أخرى بطريقة غير متوافقة للأغراض التي تم الكشف عنها من قبلنا في سياسة الخصوصية هذه ؛ قم فقط بجمع البيانات الشخصية الكافية وذات الصلة والمحدودة لما هو ضروري فيما يتعلق بالأغراض الموضحة من قبلنا في سياسة الخصوصية هذه ؛ سوف تتخذ كل خطوة معقولة لضمان أن المعلومات الشخصية دقيقة ومحدثة ويتم مسح أي بيانات غير دقيقة أو تصحيحها دون تأخير ؛ لن تخزن المعلومات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ؛ ستعالج معلوماتك الشخصية بطريقة تضمن الأمان المناسب لـ المعلومات ، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ، لأن طرق المعالجة هذه كافية لحماية المعلومات من الحوادث العرضية الخسارة والدمار أو التلف ؛ وتحمل المسؤولية الكاملة عن الامتثال لكل ما سبق. نحن مطالبون ، بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، بالحصول على موافقتك الصريحة على معالجة معلوماتك الشخصية في شكل مستند موقع. نؤكد أننا سنطلب منك التوقيع فعليًا وإرجاع أي مستند نطلبه في هذا الصدد. إذا لم تقم بالتوقيع على هذا المستند وإعادته ، فلن نتمكن من جمع معلوماتك الشخصية مما قد يعني أنه لا يمكننا تزويدك بسلع أو خدمات معينة.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

إذا كنت تقوم بالوصول إلى سياسة الخصوصية هذه عبر موقعنا الإلكتروني ، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا من وقت لآخر. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم وضعها في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط ، في حد ذاتها ، لا تخبرنا بعنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى. ومع ذلك ، فهي تسمح لأطراف ثالثة ، مثل Google و Facebook ، بالتسبب في ظهور إعلاناتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وموجزات الوسائط عبر الإنترنت كجزء من حملات إعادة الاستهداف الخاصة بنا. إذا اخترت تزويد موقعنا الإلكتروني بمعلومات شخصية ، فقد يتم ربط هذه المعلومات بالبيانات المخزنة في ملف تعريف الارتباط. إذا كنت تقوم بالوصول إلى سياسة الخصوصية هذه عبر موقعنا الإلكتروني ، فقد نستخدم إشارات الويب على موقعنا من وقت لآخر. إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم Clear GIFs) هي أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية الموضوعة على صفحة ويب لمراقبة سلوك الزائر وجمع البيانات حول مشاهدة الزائر لصفحة الويب. على سبيل المثال ، يمكن استخدام إشارات الويب لحساب عدد المستخدمين الذين يزورون صفحة ويب أو لتقديم ملف تعريف ارتباط إلى متصفح الزائر الذي يشاهد تلك الصفحة.

روابط لمواقع أخرى

إذا كنت تقوم بالوصول إلى سياسة الخصوصية هذه عبر موقعنا الإلكتروني ، فقد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. ليس لدينا أي سيطرة على تلك المواقع ولا نتحمل مسؤولية حماية وخصوصية أي معلومات شخصية تقدمها أثناء زيارتك لتلك المواقع. لا تخضع هذه المواقع لسياسة الخصوصية هذه

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

تكشف سياسة الخصوصية هذه عن ممارسات الخصوصية الحالية لدينا. من وقت لآخر وبما يتماشى مع توقعات العميل والتغييرات التشريعية ، ستتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه ، وإذا كان ذلك مناسبًا ، سيتم تحديثها في أي وقت دون إشعار. سنسعى لتزويدك بإشعار بالتغييرات في أقرب وقت ممكن عمليًا للقيام بذلك.

كيفية تغيير أو الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك

يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة التي نحتفظ بها عنك. سنتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن أي معلومات شخصية أو معلومات حساسة نجمعها أو نستخدمها أو نخزنها أو نكشف عنها ، تكون ذات صلة ودقيقة وكاملة ومحدثة. إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير كاملة ، فيمكنك طلب تصحيح معلوماتك ويمكننا بعد ذلك اتخاذ خطوات معقولة لتصحيح هذه المعلومات. يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا (التفاصيل أدناه) للوصول أو طلب تحديثات لأي معلومات شخصية و / أو معلومات حساسة نحتفظ بها أو لطلب محو المعلومات التي نحتفظ بها.

شكاوي

إذا كانت لديك شكوى بشأن الطريقة التي تعاملنا بها مع معلوماتك الشخصية أو معلوماتك الحساسة ، أو حول هذه السياسة نفسها ، فإننا ندعوك لتقديم تفاصيل مكتوبة عن شكواك إلى مسؤول الخصوصية لدينا (تفاصيل الاتصال أدناه). سيتصل بك مسؤول الخصوصية لدينا في غضون 14 يومًا من تاريخ تلقينا التفاصيل المكتوبة لشكواك للإقرار بأننا تلقيناها. سيقوم مسؤول الخصوصية لدينا بعد ذلك بما يلي: مراجعة الطريقة التي تعاملنا بها مع معلوماتك الشخصية و / أو معلوماتك الحساسة ؛ إجراء تحقيق داخلي (إذا لزم الأمر) حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية و / أو المعلومات الحساسة بالطريقة التي كانت عليها ؛ وتقديم تقرير لك في غضون شهر واحد من تاريخ استلامنا لشكواك. إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا التطبيقات ، فيمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا كتابيًا عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني على:

ما بعد: انتباه: مسؤول الخصوصية 23 Patrick Street DALBY QLD 4405 EMAIL: replace@australiannannyagency.com.au