ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

НАША ФИЛОСОФИЯ

Австралийское агентство няни Pty Ltd ACN 606 319 448, действующее как «Австралийское агентство няни» (мы или мы), обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность, безопасно и осторожно обрабатывая всю личную информацию в соответствии с Австралийскими принципами конфиденциальности (приложения). как указано в Законе о конфиденциальности 1988 г. (Cth) (Закон). Приложения регулируют порядок сбора, использования, раскрытия, хранения, доступа, исправления и уничтожения личной информации. Мы приняли эту Политику конфиденциальности, чтобы гарантировать, что мы соблюдаем ПРИЛОЖЕНИЯ. Политика содержит обзор типов информации, которой мы располагаем, а также наших методов, процедур и систем обработки информации. Пожалуйста, внимательно прочитайте Политику, чтобы убедиться, что вы понимаете нашу практику в отношении управления любой информацией, которую вы нам раскрываете.

ЧТО ТАКОЕ «ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ» И «КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ»?

«Личная информация» — это любая информация или мнение о вас, которое идентифицирует вас или может обоснованно идентифицировать вас. Это может включать в себя такую информацию, как ваше имя, контактные данные, дату рождения или сведения о занятости. «Конфиденциальная информация» — это любая информация или мнение о вас, которые относятся к информации о вашем здоровье или относятся к вашему расовому или этническому происхождению, политическим взглядам, религиозным убеждениям, сексуальной ориентации или судимости. Приложения налагают на нас более строгие обязательства, когда мы обрабатываем вашу конфиденциальную информацию.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Личная информация и Конфиденциальная информация, которую вы раскрываете нам или которую мы получаем от третьих лиц, позволяют нам предоставлять и облегчать вам услуги по расчету заработной платы. Мы будем собирать и хранить только ту информацию, которая разумно необходима для выполнения нашей деятельности и функций, чтобы мы могли предоставлять вам услуги, которые вам требуются или которые мы вам рекомендуем. Виды личной информации и конфиденциальной информации, которую мы собираем и храним, зависят от конкретных услуг, предоставляемых вам, но, как правило, включают основную личную контактную информацию, а также другую информацию, которая считается уместной. Обычно это включает в себя следующее: ваши контактные данные (имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и т. д.); ваши личные данные (дата рождения, пол, культурная принадлежность, социально-экономический статус, опыт работы, академическая квалификация и т. д.); личные данные ваших детей (дата рождения, пол, культурная принадлежность и т. д.); информация о вашем банковском счете; номер вашего налогового досье; сведения о вашей пенсии по старости; и ваши паспортные данные. Если вы не предоставите нам необходимую информацию, мы не сможем предоставить услуги, которые вы требуете от нас.

КАК МЫ СОБИРАЕМ И ХРАНИМ ЛИЧНУЮ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

В ходе предоставления вам наших услуг мы будем собирать от вас Личную информацию и Конфиденциальную информацию, запрашивая у вас эту информацию в устной форме или требуя от вас заполнения форм или документов, необходимых для того, чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги. Мы предпримем разумные меры для безопасного хранения информации, защищенного сочетанием физических и технических мер. Информация, которую мы храним в печатном виде, надежно хранится в закрытом картотечном шкафу. Информация, которую мы храним в электронном виде, хранится на локальном сервере/защищенном облачном объекте и/или на наших компьютерах, которые защищены паролем и постоянно хранятся в безопасных местах. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасности вашей Личной информации и Конфиденциальной информации, хранящейся у нас. Это включает в себя соответствующие технологии для защиты вашей Личной информации и Конфиденциальной информации, хранящейся в электронном виде, например, паролей, а также ограничение числа сотрудников, имеющих доступ к вашей Личной информации и Конфиденциальной информации, независимо от того, хранятся ли они в электронном или печатном виде. Чтобы ограничить возможность человеческой ошибки, мы будем регулярно обучать наших сотрудников сбору, хранению и обработке вашей Личной информации и Конфиденциальной информации. Когда нам больше не потребуется ваша Личная информация и Конфиденциальная информация, она будет уничтожена или безвозвратно деидентифицирована. Однако мы будем хранить информацию до тех пор, пока этого требует закон.

ЧТО ПРОИСХОДИТ В СЛУЧАЕ УТЕЧКИ ДАННЫХ?

Утечка данных — это когда личная информация и/или конфиденциальная информация, которой мы располагаем, утеряны или подвергнуты несанкционированному доступу, модификации, раскрытию или другому неправомерному использованию или вмешательству. Примерами утечки данных являются потеря или кража устройства, содержащего личную информацию клиентов, взлом базы данных организации, содержащей личную информацию, или организация по ошибке предоставляет личную информацию не тому лицу. «Нарушение данных» также может представлять собой нарушение Закона о конфиденциальности, однако это будет зависеть от того, являются ли обстоятельства, вызвавшие утечку данных, также нарушением одного или нескольких приложений. У нас есть план реагирования на утечку данных. Наши действия в первые 24 часа после обнаружения утечки данных имеют решающее значение для успеха нашего реагирования. Быстрое реагирование может существенно уменьшить воздействие на пострадавших людей. Однако, несмотря на наши разумные усилия, мы не можем гарантировать, что безопасность вашей Личной информации и Конфиденциальной информации не будет нарушена. Поэтому в максимальной степени, разрешенной законом, мы отказываемся от любой ответственности и ответственности за любой ущерб, который вы можете понести из-за утечки данных, за исключением случаев, когда наша ответственность не может быть исключена применимыми законами и правилами, которым мы подчиняемся.

ЛИЧНАЯ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Мы можем запросить у вас личную информацию и конфиденциальную информацию о других лицах, например о членах вашей семьи. Если вы предоставите нам эту информацию, мы рассчитываем, что вы сообщите этим лицам, что вы предоставляете нам их Личную информацию и Конфиденциальную информацию, и информируете их об этой Политике.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы можем использовать вашу Личную информацию и Конфиденциальную информацию для следующих целей: чтобы подтвердить вашу личность; чтобы предоставить вам услуги по трудоустройству няни; чтобы связаться с вами напрямую по поводу наших услуг; чтобы поделиться ею с нашими связанными организациями, дочерними компаниями или другими специализированными поставщиками по мере необходимости. для выполнения функций от нашего имени; для других целей, сообщаемых вам при сборе вашей информации; для раскрытия информации, требуемой законом, постановлением или постановлением суда; а также для предоставления данных государственным ведомствам и агентствам по мере необходимости при предоставлении вам услуг; для проведения внутренних исследований и оценки клиентов; и Это включает в себя использование нами этой информации для связи с вами о наших услугах, для внутреннего администрирования, прямого маркетинга и целей планирования. Мы также будем использовать вашу личную информацию в целях, связанных с описанными выше, которые вы разумно ожидаете. Вы можете потребовать не получать от нас прямые маркетинговые сообщения. Мы не будем использовать вашу Личную информацию и Конфиденциальную информацию в целях, отличных от описанных выше, за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие или есть определенные причины для обеспечения правопорядка или общественного здравоохранения и безопасности (как это разрешено в соответствии с Законом).

ПЕРЕДАЧА ЛИЧНОЙ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем передавать бизнес-функции другим организациям, и поэтому возможно, что ваша Личная информация и Конфиденциальная информация будут, по мере необходимости, раскрываться или передаваться другим организациям, чтобы они могли помочь нам в предоставлении вам услуг. Мы будем раскрывать вашу Личную информацию и Конфиденциальную информацию зарубежным получателям по мере необходимости для предоставления вам услуг. Если мы передаем вашу Личную информацию за пределы Австралии, мы можем попытаться выполнить требования Закона, касающиеся трансграничных потоков данных, но мы не можем гарантировать соблюдение, и вы прямо соглашаетесь с тем, что понимаете это. Поэтому в максимальной степени, разрешенной законом, мы отказываемся от любой ответственности и ответственности за любой ущерб, который вы можете понести из-за нашего несоблюдения Приложения 8.1, за исключением случаев, когда наша ответственность не может быть исключена применимыми законами и правилами, которые мы при условии. Вы также должны знать, что: на любого иностранного получателя не могут распространяться какие-либо обязательства в отношении конфиденциальности или какие-либо принципы, аналогичные положениям ПРИЛОЖЕНИЙ; возможно, вы не сможете добиваться возмещения ущерба в зарубежной юрисдикции; и любой зарубежный получатель может подпадать под действие иностранного законодательства, которое может обязывать раскрывать личную информацию третьей стороне, например, зарубежному органу власти. Хотя мы не будем напрямую раскрывать вашу Личную информацию и Конфиденциальную информацию иностранным получателям без вашего согласия, организации, которым мы можем раскрывать вашу Личную информацию и Конфиденциальную информацию, могут это сделать. Мы не можем сказать, в каких странах, если таковые имеются, могут находиться эти получатели, поскольку места время от времени меняются.

ОБЩИЙ ЕВРОПЕЙСКИЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

Когда мы получаем Личную информацию или Конфиденциальную информацию от лиц в Европейском союзе (ЕС), мы должны соблюдать Европейский общий регламент по защите данных (GDPR). GDPR применяется к действиям по обработке данных обработчиков и контролеров данных за пределами ЕС, независимо от размера, когда действия по обработке связаны с: предложением товаров или услуг физическим лицам в ЕС (независимо от того, требуется ли оплата); и/или мониторинг поведения отдельных лиц в ЕС, если такое поведение имеет место в ЕС. GDPR требует от нас соблюдения семи принципов в отношении обработки личной информации и конфиденциальной информации. С этой целью мы можем подтвердить, что мы: обрабатываем ваши Персональные данные законным, справедливым и прозрачным образом, как указано в настоящей Политике конфиденциальности; собираем Персональные данные только для определенных, явных и законных целей и не обрабатываем их в дальнейшем несовместимым образом. с целями, раскрытыми нами в настоящей Политике конфиденциальности; собираем только те Персональные данные, которые являются адекватными, актуальными и ограничиваются тем, что необходимо в связи с целями, изложенными нами в настоящей Политике конфиденциальности; предпримет все разумные меры для обеспечения того, чтобы Персональные данные является точной и актуальной, а любые неточные данные удаляются или исправляются без промедления; не будет хранить Личную информацию дольше, чем это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности; будет обрабатывать вашу Личную информацию таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность информацию, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, поскольку таких методов обработки достаточно для защиты информации от случайного потеря и уничтожение или повреждение; и взять на себя полную ответственность за соблюдение всего вышеперечисленного. В соответствии с GDPR мы обязаны получить ваше явно выраженное согласие на обработку вашей личной информации в виде подписанного документа. Мы подтверждаем, что потребуем от вас физической подписи и возврата любого документа, который нам потребуется в этом отношении. Если вы не подпишете и не вернете такой документ, мы не сможем собрать вашу Личную информацию, что может означать, что мы не сможем предоставить вам определенные товары или услуги.

КУКИ-ФАЙЛЫ И ВЕБ-МАЯКИ

Если вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности через наш веб-сайт, мы можем время от времени использовать файлы cookie на нашем веб-сайте. Файлы cookie — это текстовые файлы, размещаемые в браузере вашего компьютера для хранения ваших предпочтений. Файлы cookie сами по себе не сообщают нам ваш адрес электронной почты или другую личную информацию. Тем не менее, они позволяют третьим сторонам, таким как Google и Facebook, отображать нашу рекламу в ваших социальных сетях и лентах онлайн-медиа в рамках наших кампаний по ретаргетингу. Если и когда вы решите предоставить нашему веб-сайту личную информацию, эта информация может быть связана с данными, хранящимися в файле cookie. Если вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности через наш веб-сайт, мы можем время от времени использовать веб-маяки на нашем веб-сайте. Веб-маяки (также известные как Clear GIF) — это небольшие фрагменты кода, размещаемые на веб-странице для отслеживания поведения посетителя и сбора данных о просмотре посетителем веб-страницы. Например, веб-маяки можно использовать для подсчета пользователей, посещающих веб-страницу, или для доставки файла cookie в браузер посетителя, просматривающего эту страницу.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Если вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности через наш веб-сайт, наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не контролируем эти веб-сайты и не несем ответственности за защиту и конфиденциальность любой личной информации, которую вы предоставляете во время посещения этих веб-сайтов. Эти веб-сайты не регулируются настоящей Политикой конфиденциальности.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности раскрывает наши текущие методы обеспечения конфиденциальности. Время от времени и в соответствии с ожиданиями клиентов и законодательными изменениями настоящая Политика конфиденциальности будет пересматриваться и, при необходимости, обновляться в любое время без предварительного уведомления. Мы постараемся уведомить вас об изменениях, как только это станет практически возможным.

КАК ИЗМЕНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС, КОТОРУЮ МЫ ХРАНИМ, ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП

Вы можете получить доступ к Личной информации и Конфиденциальной информации, которую мы храним о вас. Мы предпримем разумные шаги для обеспечения того, чтобы любая Личная информация или Конфиденциальная информация, которую мы собираем, используем, храним или раскрываем, была актуальной, точной, полной и актуальной. Если вы считаете, что информация, которой мы располагаем, неточна, неверна или неполна, вы можете запросить исправление вашей информации, после чего мы сможем предпринять разумные шаги для исправления этой информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности (подробности ниже), чтобы получить доступ или запросить обновления любой личной информации и / или конфиденциальной информации, которые мы храним, или запросить удаление информации, которую мы храним.

ЖАЛОБЫ

Если у вас есть жалоба на то, как мы обращались с вашей Личной информацией или Конфиденциальной информацией, или на саму Политику, мы предлагаем вам предоставить письменную информацию о вашей жалобе нашему сотруднику по вопросам конфиденциальности (контактная информация ниже). Наш сотрудник по вопросам конфиденциальности свяжется с вами в течение 14 дней с даты получения письменных сведений о вашей жалобе, чтобы подтвердить, что мы ее получили. Затем наш сотрудник по вопросам конфиденциальности: проверит, как мы обращались с вашей личной информацией и/или конфиденциальной информацией; провести внутреннее расследование (при необходимости) того, как ваша Личная информация и/или Конфиденциальная информация стали обрабатываться таким образом, как это было; и предоставить вам отчет в течение одного месяца с даты, когда мы подтвердили получение вашей жалобы. Если вы считаете, что мы нарушили работу приложений, вы также можете подать жалобу в Управление Уполномоченного по информации Австралии.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности в письменной форме по почте или электронной почте по адресу:

ПОЧТА: Вниманию: Специалист по вопросам конфиденциальности 23 Patrick Street DALBY QLD 4405 ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: verify@australiannannyagency.com.au