POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NOTRE PHILOSOPHIE

Australian Nanny Agency Pty Ltd ACN 606 319 448 exerçant sous le nom de 'Australian Nanny Agency' (nous ou nous) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée en traitant toutes les informations personnelles en toute sécurité et avec soin, conformément aux principes australiens de confidentialité (les APP) tel qu'énoncé dans la Loi sur la protection des renseignements personnels de 1988 (Cth) (la Loi). Les APP réglementent la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées, stockées, consultées, corrigées et éliminées. Nous avons adopté cette politique de confidentialité pour nous assurer que nous respectons les APP. La politique donne un aperçu des types d'informations que nous détenons, ainsi que de nos pratiques, procédures et systèmes de traitement des informations. Veuillez lire attentivement la politique pour vous assurer que vous comprenez nos pratiques concernant la gestion de toute information que vous nous divulguez.

QU'EST-CE QUE LES "INFORMATIONS PERSONNELLES" ET LES "INFORMATIONS SENSIBLES" ?

Les « informations personnelles » désignent toute information ou opinion vous concernant qui vous identifie ou qui pourrait raisonnablement vous identifier. Cela peut inclure des informations telles que votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance ou vos coordonnées professionnelles. Les « informations sensibles » désignent toute information ou opinion vous concernant qui est une information sur la santé ou qui se rapporte à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre orientation sexuelle ou votre casier judiciaire. Les APP nous imposent des obligations plus strictes lorsque nous traitons vos informations sensibles.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Les informations personnelles et les informations sensibles que vous nous divulguez ou que nous obtenons de tiers nous permettent de vous fournir et de faciliter les services de paie. Nous ne collecterons et ne conserverons que les informations raisonnablement nécessaires à l'exécution de nos activités et fonctions afin que nous soyons en mesure de vous fournir les services dont vous avez besoin ou que nous vous recommandons. Les types d'informations personnelles et d'informations sensibles que nous collectons et détenons dépendent des services spécifiques qui vous sont fournis, mais incluront généralement des informations de contact personnelles de base, ainsi que d'autres informations jugées pertinentes. Cela comprendra généralement les éléments suivants : vos coordonnées (nom, adresse postale, adresse e-mail, etc.) ; vos données personnelles (date de naissance, sexe, identité culturelle, statut socio-économique, antécédents professionnels, diplômes universitaires, etc. ); les données personnelles de vos enfants (date de naissance, sexe, identité culturelle, etc.) ;vos coordonnées bancaires ;votre numéro de dossier fiscal ;les détails de votre pension de retraite ; et les détails de votre passeport. Si vous ne nous fournissez pas les informations requises, nous ne pourrons peut-être pas exécuter les services que vous nous demandez de fournir.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET CONSERVONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET SENSIBLES

Au cours de la fourniture de nos services, nous collecterons des informations personnelles et des informations sensibles auprès de vous en vous demandant verbalement ces informations ou en vous demandant de remplir les formulaires ou les documents nécessaires pour nous permettre de vous fournir nos services. Nous prendrons des mesures raisonnables pour stocker les informations de manière sécurisée, protégées par une combinaison de mesures physiques et techniques. Les informations que nous stockons sur papier sont stockées en toute sécurité dans un classeur verrouillé. Les informations que nous stockons électroniquement sont stockées sur un serveur local/installation sécurisée basée sur le cloud et/ou sur nos ordinateurs, qui sont protégés par un mot de passe et sont conservés dans des emplacements sécurisés à tout moment. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et des informations sensibles que nous détenons. Cela comprend une technologie appropriée pour protéger vos informations personnelles et vos informations sensibles stockées électroniquement, telles que les mots de passe, ainsi que la limitation du nombre de personnes ayant accès à vos informations personnelles et vos informations sensibles, qu'elles soient stockées électroniquement ou sur papier. Pour limiter la possibilité d'erreur humaine, nous fournirons régulièrement une formation à notre personnel concernant la collecte, le stockage et le traitement de vos informations personnelles et informations sensibles. Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos informations personnelles et informations sensibles, elles seront détruites ou anonymisées de manière permanente. Cependant, nous conserverons les informations aussi longtemps que la loi l'exige.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE VIOLATION DE DONNÉES ?

Une violation de données se produit lorsque des informations personnelles et/ou des informations sensibles que nous détenons sont perdues ou soumises à un accès, une modification, une divulgation ou une autre utilisation abusive ou interférence non autorisés. Des exemples de violation de données sont lorsqu'un appareil contenant des informations personnelles sur des clients est perdu ou volé, la base de données d'une entité contenant des informations personnelles est piratée ou une entité fournit par erreur des informations personnelles à la mauvaise personne. Une « violation de données » peut également constituer une violation de la Loi sur la protection des renseignements personnels, mais cela dépendra si les circonstances à l'origine de la violation de données constituent également une violation d'une ou plusieurs des APP. Nous avons un plan d'intervention en cas de violation de données. Nos actions dans les 24 premières heures suivant la découverte d'une violation de données sont cruciales pour le succès de notre réponse. Une réponse rapide peut réduire considérablement l'impact sur les personnes concernées. Cependant, malgré nos efforts raisonnables, nous ne pouvons garantir que la sécurité de vos informations personnelles et de vos informations sensibles ne sera pas compromise. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage que vous pourriez subir en raison d'une violation de données, sauf dans la mesure où notre responsabilité ne peut être exclue par les lois et réglementations applicables auxquelles nous sommes soumis.

INFORMATIONS PERSONNELLES ET SENSIBLES DE TIERS

Nous pouvons vous demander des informations personnelles et des informations sensibles sur d'autres personnes, par exemple, les membres de votre famille. Si vous nous fournissez ces informations, nous comptons sur vous pour dire à ces personnes que vous nous fournissez leurs informations personnelles et leurs informations sensibles, et pour les informer de cette politique.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET SENSIBLES

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et vos informations sensibles aux fins suivantes : pour confirmer votre identité ; pour vous fournir des services de placement de nounou ; pour vous contacter directement au sujet de nos services ; pour les partager avec nos entités liées, nos filiales ou d'autres fournisseurs spécialisés, le cas échéant. pour exécuter des fonctions en notre nom ; à d'autres fins qui vous sont communiquées lorsque vos informations sont collectées ; pour les divulgations requises par la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal ; etpour fournir des données aux ministères et organismes gouvernementaux selon les besoins lors de la fourniture des services ;pour effectuer des recherches et des évaluations internes des clients ; et Cela inclut l'utilisation de ces informations pour communiquer avec vous au sujet de nos services, à des fins d'administration interne, de marketing direct et de planification. Nous utiliserons également vos informations personnelles à des fins liées à celles décrites ci-dessus auxquelles vous pourriez raisonnablement vous attendre. Vous pouvez demander à ne pas recevoir de communications marketing directes de notre part. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles et vos informations sensibles à des fins autres que celles décrites ci-dessus, sauf si nous avons votre consentement, ou s'il existe des raisons spécifiques d'application de la loi ou de santé et de sécurité publiques (comme le permet la loi).

TRANSFERT D'INFORMATIONS PERSONNELLES ET SENSIBLES

Nous pouvons sous-traiter des fonctions commerciales à d'autres organisations et, à ce titre, il est possible que vos informations personnelles et vos informations sensibles soient, selon les besoins, divulguées ou transférées à d'autres organisations pour leur permettre de nous aider à vous fournir des services. Nous divulguerons vos informations personnelles et vos informations sensibles aux destinataires étrangers au fur et à mesure des besoins afin de vous fournir les services. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Australie, nous pouvons nous efforcer de nous conformer aux exigences de la loi relatives aux flux de données transfrontaliers, mais nous ne pouvons pas garantir la conformité et vous convenez spécifiquement que vous comprenez cela. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage que vous pourriez subir en raison de notre non-respect de l'APP 8.1, sauf dans la mesure où notre responsabilité ne peut être exclue par les lois et réglementations applicables que nous sommes sujet à. Vous devez également savoir que : tout destinataire étranger peut ne pas être soumis à des obligations de confidentialité ou à des principes similaires aux APP ; vous ne pourrez peut-être pas demander réparation dans la juridiction étrangère ; ettout destinataire étranger peut être soumis à une loi étrangère qui pourrait contraindre la divulgation d'informations personnelles à un tiers, tel qu'une autorité étrangère. Bien que nous ne divulguions pas directement vos informations personnelles et vos informations sensibles à des destinataires étrangers sans votre consentement, les entités auxquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles et vos informations sensibles peuvent le faire. Nous ne sommes pas en mesure de dire dans quels pays, le cas échéant, ces destinataires sont susceptibles d'être situés, car les emplacements différeront de temps à autre.

LE RÈGLEMENT GÉNÉRAL EUROPÉEN SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Lorsque nous recevons des informations personnelles ou des informations sensibles de personnes dans l'Union européenne (l'UE), nous serons tenus de nous conformer au règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Le RGPD s'applique aux activités de traitement des données des sous-traitants et des responsables du traitement en dehors de l'UE, quelle que soit leur taille, lorsque les activités de traitement sont liées à : l'offre de biens ou de services à des particuliers dans l'UE (qu'un paiement soit exigé ou non) ; et/ousurveiller le comportement des individus dans l'UE, lorsque ce comportement a lieu dans l'UE. Le GDPR nous oblige à respecter sept principes en ce qui concerne le traitement des informations personnelles et des informations sensibles. À cette fin, nous pouvons confirmer que nous : traitons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ; ne collectons des informations personnelles qu'à des fins spécifiées, explicites et légitimes et ne les traitons pas ultérieurement d'une manière incompatible avec les objectifs que nous avons divulgués dans la présente politique de confidentialité ; ne collecter que des données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux objectifs que nous avons décrits dans la présente politique de confidentialité ; prendra toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les informations personnelles sont exactes et à jour et toute donnée inexacte est effacée ou rectifiée sans délai ; ne conservera pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ; traitera vos informations personnelles d'une manière qui assure une sécurité appropriée de les informations, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, car ces méthodes de traitement sont suffisantes pour protéger les informations contre les perte et destruction ou dommage ; et assumer l'entière responsabilité du respect de tout ce qui précède. Nous sommes tenus, en vertu du RGPD, d'obtenir votre consentement exprès au traitement de vos Informations personnelles sous la forme d'un document signé. Nous confirmons que nous vous demanderons de signer et de retourner physiquement tout document dont nous aurons besoin à cet égard. Si vous ne signez pas et ne retournez pas ce document, nous ne serons pas en mesure de collecter vos informations personnelles, ce qui peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir certains biens ou services.

COOKIES ET BALISES WEB

Si vous accédez à cette politique de confidentialité via notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies sur notre site Web de temps à autre. Les cookies sont des fichiers texte placés dans le navigateur de votre ordinateur pour stocker vos préférences. Les cookies, par eux-mêmes, ne nous disent pas votre adresse e-mail ou d'autres informations personnellement identifiables. Cependant, ils autorisent des tiers, tels que Google et Facebook, à faire apparaître nos publicités sur vos réseaux sociaux et flux de médias en ligne dans le cadre de nos campagnes de reciblage. Si et quand vous choisissez de fournir à notre site Web des informations personnelles, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie. Si vous accédez à cette politique de confidentialité via notre site Web, nous pouvons utiliser des balises Web sur notre site Web de temps à autre. Les balises Web (également appelées GIF transparents) sont de petits morceaux de code placés sur une page Web pour surveiller le comportement du visiteur et collecter des données sur la consultation d'une page Web par le visiteur. Par exemple, les balises Web peuvent être utilisées pour compter les utilisateurs qui visitent une page Web ou pour envoyer un cookie au navigateur d'un visiteur qui consulte cette page.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Si vous accédez à cette politique de confidentialité via notre site Web, notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et nous ne sommes pas responsables de la protection et de la confidentialité des informations personnelles que vous fournissez lors de la visite de ces sites Web. Ces sites Web ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité divulgue nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. De temps à autre et conformément aux attentes des clients et aux modifications législatives, cette politique de confidentialité sera révisée et, le cas échéant, mise à jour à tout moment sans préavis. Nous nous efforcerons de vous informer des modifications dès que cela sera raisonnablement possible.

COMMENT MODIFIER OU ACCÉDER AUX INFORMATIONS QUE NOUS DÉTENONS À VOTRE SUJET

Vous pouvez accéder aux informations personnelles et aux informations sensibles que nous détenons à votre sujet. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que toute information personnelle ou information sensible que nous recueillons, utilisons, stockons ou divulguons est pertinente, exacte, complète et à jour. Si vous pensez que les informations que nous détenons sont inexactes, incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que vos informations soient corrigées et nous pourrons alors prendre des mesures raisonnables pour corriger ces informations. Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (détails ci-dessous) pour accéder ou demander des mises à jour de toute information personnelle et/ou information sensible que nous détenons ou pour demander l'effacement des informations que nous détenons.

PLAINTES

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos informations personnelles ou vos informations sensibles, ou concernant cette politique elle-même, nous vous invitons à fournir des détails écrits de votre plainte à notre responsable de la confidentialité (coordonnées ci-dessous). Notre responsable de la confidentialité vous contactera dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous recevons les détails écrits de votre plainte pour accuser réception de celle-ci. Notre responsable de la protection de la vie privée : examinera la manière dont nous avons traité vos informations personnelles et/ou vos informations sensibles ; mener une enquête interne (si nécessaire) sur la manière dont vos informations personnelles et/ou informations sensibles ont été traitées de la manière dont elles l'ont été ; et vous fournir un rapport dans un délai d'un mois à compter de la date à laquelle nous avons accusé réception de votre plainte. Si vous pensez que nous avons violé les APP, vous pouvez également déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par écrit, par courrier ou par e-mail à :

POSTE : À l'attention du responsable de la protection de la vie privée 23 Patrick Street DALBY QLD 4405 E-MAIL : recrute@australiannannyagency.com.au